Bearbeitungszeiten

1. Reichen Sie bitte alle notwendigen Unterlagen gut lesbar, korrekt und vollständig ein.
2. Nutzen Sie dafür gerne unsere eServices www.jobcenter.digital oder die Jobcenter App. So sparen Sie Zeit und Geld, denn die Unterlagen werden sofort in Ihre eAkte übermittelt.
3. Ihr Weiterbewilligungsantrag (WBA) sollte mindestens vier Wochen vor Ablauf des angegebenen Endes Ihrer Leistungen bei uns sein, um Zahlungsunterbrechungen zu vermeiden. Der einfachste Weg dafür ist Jobcenter.digital – beantragen Sie die Weiterbewilligung von Bürgergeld einfach online!
4. Die freiwillige Angabe Ihrer Telefonnummer ermöglicht schnelle Nachfragen durch unsere Mitarbeitenden.

Sobald über ihren Antrag entschieden wurde, erhalten Sie von uns Nachricht. Nachfragen, wie weit der Antrag bereits bearbeitet ist, sind somit nicht notwendig.

Sollten Sie uns bezüglich Ihrer Antragstellung kontaktieren wollen, warten Sie bitte einen Zeitraum von drei Wochen ab – so lange kann die Bearbeitung dauern. Danach schicken Sie Ihre Anfrage bitte über den Postfachservice von Jobcenter.digital.

Die Mitarbeitenden des Jobcenters Bottrop haben aktuell eine sehr große Zahl an Anträgen zum Bürgergeld zu bearbeiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, falls es dennoch zu Verzögerungen kommt.