Schnelle Kontaktübersicht

Ganz unkompliziert können Sie über www.jobcenter.digital mit uns in Kontakt treten. Dies ist der einfachste und sicherste Weg, wenn Sie Unterlagen einreichen möchten, einen Antrag stellen wollen oder Ihrer Ansprechperson eine Nachricht zukommen lassen möchten.

Sie haben technische Probleme mit jobcenter.digital? Dann wenden Sie sich bitte direkt an das Technische Service Center unter der Telefonnummer 0800 4 5555 01 (Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr und Freitag zwischen 8 und 13 Uhr).

Unser Servicecenter erreichen Sie unter +49 2041 7764 0.

Unsere Servicezeiten:
Montag, Dienstag und Donnerstag von 8.00 bis 15.30 Uhr
Mittwoch von 8.00 bis 13.00 Uhr
Freitag von 8.00 bis 12.30 Uhr

Vereinbaren Sie hier online einen Termin in der Eingangszone.

Termine in der Leistungsabteilung vereinbaren Sie direkt bei Ihrem Sachgebiet. Das zuständige Sachgebiet entnehmen Sie bitte Ihrem Leistungsbescheid.

Termine im Bereich Vermittlung und Beratung vereinbaren Sie entweder online (Wichtig: Wählen Sie das Anliegen „Termin Arbeitsvermittlung“ aus) ODER nehmen Sie Kontakt mit Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin / Ihrem persönlichen Ansprechpartner auf. Die Kontaktdaten haben Sie im Erstgespräch erhalten.

Mit der Jobcenter App haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Ihr Jobcenter – ganz einfach und bequem über Ihr Smartphone.

Weitere Informationen und einen Downloadlink finden Sie hier.

Wir empfehlen, von einer Vorsprache ohne Termin abzusehen. Vorsprachen ohne Termin sind aber mit ggf. längeren Wartezeiten möglich. Abhängig von Ihrem Anliegen ist eine Klärung ggf. auch nicht am gleichen Tag möglich. Nutzen Sie bitte möglichst unsere Online-Terminfunktion.

Persönlich können Sie während der Servicezeiten in der Eingangszone vorsprechen. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr

Eine persönliche Vorsprache im Bereich Vermittlung und Beratung ist nur in Ausnahmefällen möglich. Nutzen Sie auch hier die Möglichkeiten der Online-Terminvereinbarung.

Eine persönliche Vorsprache im Leistungsbereich ist ohne Termin nicht möglich.

Der Versand Ihrer Daten per E-Mail ist mit Risiken verbunden. Diese können von Dritten verändert, verfälscht oder mitgelesen werden. Die Vertraulichkeit ist unter Umständen nicht gewahrt. Sie können Ihre Unterlagen auf datenschutzrechtlich sicheren Weg über www.jobcenter.digital einfach und kostenlos an das Jobcenter Bottrop übermitteln.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail antworten. Über die Postfachfunktion in www.jobcenter.digital können Sie aber auch auf datenschutzrechtlich sicherem Weg Nachrichten von uns empfangen und so einfach und schnell mit uns kommunizieren.

Arbeitgeberinnen und Arbeitgebern sowie Institutionen und Einrichtungen, mit denen das Jobcenter zusammenarbeitet, können über besonders verschlüsselte E-Mail mit uns in Kontakt bleiben. Bei unverschlüsselter E-Mail- Kommunikation können wir aus datenschutzrechtlicher Sicht leider nicht direkt antworten und werden Sie auf anderem Wege kontaktieren.

Hinweise zur E-Mail-Verschlüsselung für externe Kommunikationspartner finden Sier hier.